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La medicina integrata osserva l'essere umano nella sua globalità  valutando l'insieme di segni che il nostro corpo produce. Viene preso in considerazione ogni aspetto della vita dell'individuo allo scopo di trovare un equilibrio tra le varie essenze che costituiscono il nostro essere, focalizzando l'attenzione sul benessere generale e non sulla malattia.

Il paziente è coinvolto in una serie di visite e consultazioni diagnostiche con un team di esperti del campo con lo scopo di definire un chiaro progetto di intervento sia economicamente che di tempistiche. L'indagine iniziale cerca risposte ogni volta più soddisfacenti ed efficienti e fornisce un valido documento in base al quale il paziente può definire se iniziare il percorso o no.

E' di principale rilevanza l'ascolto e l'attenzione al paziente. L'ospitalità  non deve mai venire meno così come la professionalità . La valutazione dei dipendenti è molto attenta a virtù di gentilezza ed cordialità  in maniera che il paziente si possa sentire accolto e considerato in ogni tappa del proprio percorso.