La nostra Filosofia

  • La Direzione ha individuato negli anni, il corretto equilibrio tra personale Tecnico (medici, naturopati, operatori tecnici, personale di supporto ed assistenza all'area tecnica) e personale Amministrativo (aree dirigenziali, amministrative e di relazioni pubbliche), creando un equilibrio di un operatore amministrativo per ogni operatore tecnico. Seppure i costi in termini economici di tale scelta risultino alti, è proprio tale scelta a permettere al nostro personale specializzato di occuparsi al meglio del paziente, in quanto supportato da un team amministrativo ben organizzato che accompagna al meglio il pubblico, in tutti i passi precedenti e successivi alla visita medica. Il risultato di una tale struttura è chiaramente misurabile nella soddisfazione dei pazienti che si rivolgono a noi da tempo, i quali si sentono ascoltati, seguiti e rassicurati in tutto il loro percorso.
  • La selezione del personale è molto attenta a doti quali cortesia ed umanità. Lavorare nell'ambito sanitario, richiede molto ottimismo e forza d'animo, circondati anche da una forte competenza e professionalità nel proprio ruolo, queste sono le qualità che caratterizzano il nostro personale.
  • Tutto il personale si riunisce settimanalmente per discutere le procedure operative migliorandole, oltre a riconoscere attraverso monitoraggio statistico, le aree con i migliori risultati.
  • I protocolli diagnostici e terapici, sebbene apparentemente applicati in maniera autonoma dallo specialista che segue il paziente, vengono sempre riverificati "dietro le quinte" da altri colleghi specializzati, così da confrontare continuamente il proprio operato in un obbiettivo di crescita costante. Questo tipo di attività svolta in completa coesione tra professionisti, richiede ad ognuno di loro una forte umiltà, consapevolezza dei propri limiti e completa disponibilità all' autocorrezione. Si tratta di un aspetto molto tutelante per il paziente, il quale, seppur non percependone l'operatività quotidiana, ne riscontra sicuramente l'efficacia in termini di risultati.
  • Il paziente viene sempre trattato con grande chiarezza e trasparenza, sia in ambito tecnico che amministrativo. Al primo contatto, raccogliamo una serie di dati chiave e otteniamo tutti gli esami del paziente, per sottoporli al team tecnico, il quale una volta riunitosi, stabilisce in che misura potremmo davvero prenderci cura del paziente e quali professionisti nello specifico sono più indicati per seguirlo. In base a tali deduzioni, viene fissato un primo appuntamento, durante il quale, attraverso le visite e gli approfondimenti diagnostici necessari, verrà consegnata al paziente una stima in termini economici e di tempistiche, così che egli possa comprendere l'impegno necessario alla realizzazione del suo percorso. Solo allora, se il paziente si sentirà deciso nell'intraprenderlo, tutto verrà programmato in base alle sue esigenze.
  • Un sincero interesse verso le persone, ci spinge ad investire sempre di più in ricerca autofinanziata. Cercare soluzioni sempre più appropriate ed efficaci per tutti quei casi di non facile risoluzione, è ciò che ci tiene fortemente impegnati e dedicati ed è ciò che riempie di orgoglio e soddisfazione ogni membro del nostro team.